Níl AT&T ag tógáil gnó cearrbhachais néal - ach d'fhéadfadh sé a bheith ag iascaireacht le haghaidh gearrtha

Tá sé ag tástáil tosaíochtaí féideartha do gamers scamall

Le míonna fada anuas, tá deis iontach ag AT&T: cad a tharlaíonn má ligeann a líonra duit triail a bhaint as cluichí blockbuster láithreach saor in aisce? Thosaigh an chuideachta trí chuachadh go cineálach Síntiúis sé mhí saor in aisce chuig Google Stadia agus ansin thosaigh sé ag ligean dá chustaiméirí cóipeanna iomlána de Batman: Arkham Knight agus Control a shruthú ar an idirlíon. Ansin, chuir sé leid ar rud éigin níos suimiúla fós: seirbhís cluiche triail-roimh-cheannaíonn tú áit ar féidir leat cluiche a thriail go díreach ó thoradh cuardaigh, cóip iomlán a cheannach agus a íoslódáil a luaithe a chinneann tú gur mhaith leat é, agus roghnaigh áit d'imigh leat.

Ní thairgeann aon seirbhís cearrbhachais scamall reatha aon rud den sórt sin.

Ach, tar éis labhairt leis an bhfear atá i gceannas ar na tionscnaimh AT&T seo, tá sé foghlamtha againn nach bhfuil AT&T ag pleanáil a leithéid de rud é féin a chruthú. Go deimhin, níl turgnaimh na cuideachta dírithe ar ghnó cearrbhachais néal ar chor ar bith.

“Nílimid chun gnóthas a dhéanamh de,” a deir Matthew Wallace, leas-uachtarán cúnta AT&T ar tháirge agus nuálaíocht 5G. “Ní hé an sprioc atá againn sa saol ná aip cearrbhachais nó seirbhís cearrbhachais a sholáthar; tá sé chun an acmhainn líonra bhunúsach a sholáthar agus ansin na cumais sin a chur ar fáil do na cuideachtaí cearrbhachais agus na custaiméirí.”

“Ní hé ár gcuspóir sa saol aip cearrbhachais a sholáthar”

Cuirim an cheist ar bhealaí eile freisin, ach le bheith cinnte go bhfuil tuiscint cheart agam. Ar mhaith le AT&T na píosaí atá in easnamh den fhís iarracht-roimh-cheannaíonn tú a sholáthar? “Níl suim againn seirbhís cearrbhachais a sheoladh chuige sin,” a deir Wallace. Tá caidreamh ag an gcuideachta cheana féin le Google agus Microsoft, agus mar sin níl sé ag infheistiú i líonra scamall dá chuid féin a thógáil amach chun foilsitheoirí cluichí a mhealladh, agus níl cluiche saor in aisce eile aige cosúil le Batman nó Control; Deir Wallace go bhfuil AT&T ag lorg a chéad chomhpháirtí eile anois.

Cad atá AT&T ag iarraidh as cearrbhachas néal, mar sin? Bhí Wallace, veteran AT&T 25 bliain, sásta a bheith macánta. Ní théann a ról leis ach siar go dtí 2019, agus thosaigh sé mar chás tástála le haghaidh 5G - sampla an-úsáideach amháin de ualach líonra deacair ach a d’fhéadfadh a bheith inmhianaithe a bhaineann leas as an nascacht níos tapúla. “Bhí cearrbhachas, go háirithe cearrbhachas néal, ar cheann de na chéad rudaí a tháinig chun tosaigh,” a deir sé.

Mar sin ba é an post a bhí ann dul i gcomhpháirtíocht le cuideachtaí cearrbhachais agus a fháil amach conas a d'fhéadfadh an líonra freastal níos fearr ar a gcuid riachtanas. “Is é ár bhfócas ar cad is féidir linn a dhéanamh sa líonra chun a chinntiú go bhfuil na tréithe cearta ag an seisiún custaiméara,” a deir Wallace. Áiríonn sé sin ní hamháin feidhmíocht raidió ach freisin cosáin optamaithe le haghaidh na sonraí go léir a théann tríd an líonra, ag giorrú an ama a thógann sé chun taisteal “ón gcroílár soghluaiste go dtí an áit a bhfuil na feidhmchláir,” i measc leannlusanna eile.

Fíric nach dtuigtear go leor faoi chearrbhachas néil ná nach bhfuil nasc tapa-i dtéarmaí íoslódála tapa go leor. I bhfad níos tábhachtaí ná an fhoighne - anseo, an t-am a thógann sé ar do bhrú cnaipe a bhealach a dhéanamh chuig cianfhreastalaí, do charachtar cluiche a bhogadh, agus a bhealach a dhéanamh an bealach ar fad ar ais go dtí do scáileán. Deir Wallace go bhfuil AT&T tar éis a fhoghlaim go gcaithfidh an luas agus an fhoighne a bheith comhsheasmhach le haghaidh cearrbhachas néal agus go bhfuil comhsheasmhacht “cinnte tar éis líonraí ceallacha a choinneáil siar.” Sin a bhfuil an chuideachta ag obair leis na tástálacha poiblí seo.

Agus ansin, d'fhéadfadh AT&T smaoineamh ar conas feabhas mór a chur ar an gcomhsheasmhacht, ach is ceann a d'fhéadfadh a bheith conspóideach. Deir Wallace go bhfuil an chuideachta ag déanamh tástála ar choigeartuithe cáilíochta seirbhíse a d’fhéadfadh “a chinntiú go leithdháiltear acmhainní ar chustaiméirí atá ag baint úsáide as aip cearrbhachais scamall.” I bhfocail eile, d'fhéadfadh AT&T úsáidí néal-chearrbhachas a chur in ord tosaíochta thar chineálacha eile sonraí - rud a d'fhéadfadh dul i ngleic le prionsabail na neodrachta glan. (Tá neodracht ghlan marbh i SAM den chuid is mó ach beo i gCalifornia, agus b’fhéidir go bhfuil sé ag teacht ar ais go náisiúnta.)

Cuimhnigh ort, a deir Wallace nach bhfuil AT&T ag tástáil seo ach go hinmheánach sa saotharlann agus sa réimse. “Ní rud é atá á thairiscint againn beo go fóill,” a deir sé. “Níor thuigeamar dul go dtí an margadh ar aon cheann de na rudaí seo, ach d’fhéadfá todhchaí a shamhlú ina n-oibríonn cearrbhachas don chustaiméir do na leibhéil chearta seirbhíse – ní gá dóibh aon rud speisialta a dhéanamh.”

Tá mé stróicthe. Ní mór do chearrbhachas scamall “díreach a bheith ag obair” más rud é go n-éireoidh leis go deo, ach is cinnte go bhfuil AT&T ag smaoineamh ar thosaíocht íoctha leis an trácht “leibhéil seirbhíse cearta” sin. Dá mba rud é go raibh orm piocadh, roghnóinn neodracht ghlan.

Kupon4U.com
logo
Cumasaigh clárú i suíomhanna - ginearálta